Service Catalog

Normal Davranış

Mevcut BT hizmetlerinin (IT services) merkezi bir kayıt defteri (registry).

Çöküş Davranışı

Yük altında istekleri düşürebilir veya bozulmuş moda dönebilir.

İş Sonuçları

Bir Hizmet Kataloğu (Service Catalog) bayatladığında veya ulaşılamaz hale geldiğinde, kurum BT varlıklarının haritasını (IT assets map) kaybeder. Güvenlik ekipleri hizmet sahiplerini (service owners) tanımlayamadığı için güvenlik açığı yönetimi (vulnerability management) imkansız hale gelir. Yedek sistemler çoğalır, bulut maliyetleri kontrolden çıkar ve gölge BT (shadow IT) üzerinde yönetişimi (governance) kanıtlama yeteneğinin olmaması nedeniyle uyumluluk denetimleri (compliance audits) başarısız olur.

Görsel Tezahür

"Mühendisler, en son üç yıl önce güncellenmiş bir Confluence sayfasında sonsuz bir arama yaparak, arşivlenmiş Git depolarına (Git repositories) ve artık var olmayan sunuculara (servers) bağlantılar (links) bulurlar."

Satirical Behavior

"A beautiful database where developers go to document their services, which remains 100% accurate for exactly 24 hours before slowly rotting into a museum of deprecated software."

Teknik Terminoloji

Hata Göstergeleri